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宅配便サービスにおける時間指定内容の改定につきまして

御取引先様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

過日より報道が先行しており既にお聞き及びの事かと存じますが、この度弊社が契約しております
配送サービス業者【 ヤマト運輸 】の宅急便サービスにおきまして、配達時間帯指定サービスの
内容が下記の通り変更される旨の通達がございました。

ヤマト運輸の宅急便サービスについては国内でもトップレベルの配送サービスであるとの認識、
また当変更により他の運送会社も時間帯の指定内容変更に追従する可能性もある事から、弊社
としてはサービス内容変更を了承し、以後も引き続き宅急便サービスにて配送させて頂きます。

長年にわたり不変であったサービス内容の変更により貴社には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
諸事情ご理解のうえご了承賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

・午前中(9時~12時):変更なし
・12時~14時:『廃止』
・14時~16時:変更なし
・16時~18時:変更なし
・18時~20時:変更なし
・20時~21時:時間変更『19時~21時』

※変更は配達日をベースとしておりますので、弊社としては6月16日(金)受注分
 よりご対応させて頂く流れとなります。
 

翌日配送につきまして

グラスエクスプレスは、お申込み確認後当日に製品を発送致します。
(平日10時までのご注文に限ります。それ以降は翌日扱いとなります)

配達事情や土日祝日が間に入った場合お届けが遅くなる場合もあります。
納期遅れや商品在庫切れが発生した場合、その旨ご連絡致します。


配送につきましては、ヤマト運輸の宅急便でお届けいたします。
時間帯のご指定を承ることができますので、ご注文時にお選び下さい。

運賃・梱包費につきまして

運賃・梱包費として1回のお申込につき800円(税抜)をご負担頂きます。
(お届け先ごとの価格の差異はありません。全国一律価格となります)

10,000円(税抜) 以上のご購入で、運賃・梱包費は無料となります。

お支払い方法につきまして

●代金引換 (代引手数料はグラスエクスプレスで負担します)

●クレジットカード決済

 ※クレジットカードのセキュリティはSSLシステムを利用し送信されます。
  カード番号等は暗号化され安全に送信されますのでご安心下さい。


●コンビニエンスストア決済

 ※お振込確認後の発送となります、お急ぎの方はご注意下さい

商品の返品・交換につきまして

商品は実物写真を掲載しておりますが、お客様の閲覧環境
により色調・素材感等でイメージと異なる場合がございます。

配送事故等で傷・破損がありましたら代替製品を配送します。
お客様事情による返品も含め<14日以内>にご連絡下さい。
(返品における運賃はお客様ご負担となります。ご了承下さい)

ご使用済みの製品、小箱のない商品の返品はお受けできません。

ガラス食器お取り扱い上のご注意

・強化ガラスは耐熱ガラスではありません。急激な温度変化(特に急冷)
 は破損を招くおそれがありますで十分ご注意ください。

・研磨剤入りのスポンジ,金属たわし,クレンザー等を使用したグラス
 の洗浄は破損の原因となりますのでご遠慮願います。

・ガラスを積み重ねますと内面に傷がつき、使用時の破損に繋がります。
 積み重ね専用(スタッキングマーク)製品以外は積み重ねないで下さい。

・積み重ね製品以外でも、グラス内面に傷がつく使用方法は控えて下さい。
 特にグラスの中へ金属スプーン等を入れると内面キズ発生に繋がります。