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ご利用ガイド

商品のご注文方法について

  • ご希望の商品情報ページで数量を指定して「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。
    続けて他の商品を選択する場合「元の商品に戻り、買い物を続ける」ボタンをクリックします。
    注文画面に進む場合、そのまま「注文画面へ進む」ボタンをクリックしてください。
  • 会員の方はログインしてください。配送先情報等を呼び出す事ができます。
    (非会員のままでも「非会員購入」をクリックして進めばご注文いただけます)
  • ご注文者及び送付先の入力をしてください。
  • お支払方法を選択してください。クレジット決済、現金の代金引換、コンビニ支払が選べます。
  • 注文確認画面で内容を確認の上、「この注文内容を確定する」ボタンをクリックしてください。

グラスエクスプレスの"翌日配送"

  • グラスエクスプレスは、お申込み確認後当日に製品を発送致します。
    (平日12時までのご注文に限ります。それ以降は翌日扱いとなります)
  • 配達事情や土日祝日が間に入った場合、お届けが遅くなる場合もあります。
    また北海道・九州・沖縄については、お申し込み後中1日いただいております。
  • 配送につきましては、ヤマト運輸の宅急便でお届けいたします。
  • 時間帯のご指定を承ることができますので、ご注文時にお選び下さい。
    (諸事情により、複数梱包の場合 同日複数回に分けてお届けになる場合があります)
  • 運賃・梱包費として1回のお申込につき800円(税抜)をご負担頂きます。
    (お届け先ごとの価格の差異はありません。全国一律価格となります)
    10,000円(税抜) 以上のご購入で、運賃・梱包費は無料となります。

選べるお支払い方法

  • 代金引換 (代引手数料はグラスエクスプレスで負担します)
    お荷物到着時に現金でお支払い下さい。代引き手数料は『弊社で負担』いたします。
    なお領収証はヤマト宅急便の領収証となり、再発行はお受け致しかねますのでご留意ください。
  • クレジットカード決済

    ※クレジットカードのセキュリティはSSLシステムを利用し送信されます。
    カード番号等は暗号化され安全に送信されますのでご安心下さい。

    ※クレジットカードでのご注文については不正利用防止の為、以下に該当
    する場合、予告なくキャンセルさせて頂く場合があります。

    ●1時間以内での連続かつ類似したご注文
    ●私書箱等へのお届け(お客様に直接お渡しできない案件)
    ●注文確認メールが送信できない場合
  • コンビニエンスストア決済

    お支払い番号は、決済画面の最終ページで代行会社「イプシロン決済」よりメール通知いたします。
    支払番号の有効期限は御注文より10日です(期限を過ぎますと御支払できなくなります)

    ※入金が確認でき次第の発送となりますので、予めご了承ください。

製品価格と消費税について

  • 表示されております価格には全て税抜き価格と税込み価格、それぞれが明記されております。
  • 当サイトにて掲載しております 『希望小売価格』 は、あくまでもメーカー(石塚硝子)の参考価格であり
    実際に店頭等で販売されている金額は販売業者様により異なります。
  • 表記される製品ごとの消費税額はショップ内で自動算出されており、弊社にて計上される
    総合計額 (実際の税込合計額) との間に若干の差異が生じる場合がございます。

返品・交換に関するご案内

  • 商品は実物写真を掲載しておりますが、お客様の閲覧環境により
    色調・素材感等でイメージと異なる場合がございます。
  • 製品の発送には万全を期しておりますが、お届けした商品に傷・破損があった場合
    もしくはご注文と異なる商品が届いた場合には、商品到着後 弊社までご連絡ください。

    速やかに交換等の手続きをさせて頂きます。(送料等は弊社が負担致します)
    ※ 商品到着後 14日以内 に御連絡下さい。それ以降の返品はご容赦願います
  • お客様事情によるご返品の場合、送料はお客様のご負担となります。
    こちらも商品到着後 14日以内 とさせていただいております。
  • 事情に関わらず ご使用済みの商品、内箱のない商品の返品はお受けできません
    ので、あらかじめご承知おきください。

末永くお使い頂くために

  • 強化ガラスは耐熱ガラスではありません。急激な温度変化(急温・急冷)は思わぬ破損を
    招くおそれがありますで十分ご注意ください。
  • 研磨剤入りのスポンジ,金属たわし,クレンザー等を使用したグラスの洗浄は細かなキズが
    発生し、破損の遠因となりますのでご遠慮願います。
  • ガラスを積み重ねますと内面に傷がつき、使用中の破損に繋がります。
    積み重ね専用(スタッキングマーク)製品以外は積み重ねないでください。
  • 積み重ね製品以外でも、グラス内面に傷がつく使用方法は控えてください。
    特に、グラスの中へ金属スプーン等を入れると内面キズ発生に繋がります。

翌日配送につきまして

グラスエクスプレスは、お申込み確認後当日に製品を発送致します。
(平日10時までのご注文に限ります。それ以降は翌日扱いとなります)

配達事情や土日祝日が間に入った場合お届けが遅くなる場合もあります。
納期遅れや商品在庫切れが発生した場合、その旨ご連絡致します。


配送につきましては、ヤマト運輸の宅急便でお届けいたします。
時間帯のご指定を承ることができますので、ご注文時にお選び下さい。

運賃・梱包費につきまして

運賃・梱包費として1回のお申込につき800円(税抜)をご負担頂きます。
(お届け先ごとの価格の差異はありません。全国一律価格となります)

10,000円(税抜) 以上のご購入で、運賃・梱包費は無料となります。

お支払い方法につきまして

●代金引換 (代引手数料はグラスエクスプレスで負担します)

●クレジットカード決済

 ※クレジットカードのセキュリティはSSLシステムを利用し送信されます。
  カード番号等は暗号化され安全に送信されますのでご安心下さい。


●コンビニエンスストア決済

 ※お振込確認後の発送となります、お急ぎの方はご注意下さい

商品の返品・交換につきまして

商品は実物写真を掲載しておりますが、お客様の閲覧環境
により色調・素材感等でイメージと異なる場合がございます。

配送事故等で傷・破損がありましたら代替製品を配送します。
お客様事情による返品も含め<14日以内>にご連絡下さい。
(返品における運賃はお客様ご負担となります。ご了承下さい)

ご使用済みの製品、小箱のない商品の返品はお受けできません。

ガラス食器お取り扱い上のご注意

・強化ガラスは耐熱ガラスではありません。急激な温度変化(特に急冷)
 は破損を招くおそれがありますで十分ご注意ください。

・研磨剤入りのスポンジ,金属たわし,クレンザー等を使用したグラス
 の洗浄は破損の原因となりますのでご遠慮願います。

・ガラスを積み重ねますと内面に傷がつき、使用時の破損に繋がります。
 積み重ね専用(スタッキングマーク)製品以外は積み重ねないで下さい。

・積み重ね製品以外でも、グラス内面に傷がつく使用方法は控えて下さい。
 特にグラスの中へ金属スプーン等を入れると内面キズ発生に繋がります。